Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažurirano: 21. listopad 2026.

Tabby Lighting upravlja ovom trgovinom i internetskom stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bismo Vam pružili pomno osmišljeno iskustvo kupnje (u daljnjem tekstu: „Usluge”). Tabby Lighting koristi platformu Shopify, koja nam omogućuje pružanje Usluga. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjećujete ili upotrebljavate Usluge, obavljate kupnju ili neku drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju nesklada između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila o privatnosti, ova Pravila o privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem bilo koje od Usluga ili pristupom njima potvrđujete da ste pročitali ova Pravila o privatnosti te razumijete kako se Vaši podaci prikupljaju, upotrebljavaju i otkrivaju, kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada upotrebljavamo izraz „osobni podaci”, mislimo na podatke koji Vas ili drugu osobu identificiraju ili se s Vama ili drugom osobom mogu razumno povezati. Osobni podaci ne uključuju podatke prikupljene anonimno ili deidentificirane tako da se na temelju njih ne može identificirati Vas niti ih se može razumno povezati s Vama. Ovisno o tome kako upotrebljavate Usluge, gdje živite te u mjeri u kojoj to važeći zakon dopušta ili nalaže, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka:

• Kontaktni podaci, uključujući Vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
• Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica te financijskih računa, podatke o platnoj kartici i financijskom računu, pojedinosti o transakciji, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i odabire.
• Podaci o transakcijama, uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu ili dodajete na popis želja, kao i artikle koje kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete te podatke o svojim prethodnim transakcijama.
• Komunikacija s nama, uključujući informacije koje navodite u porukama, primjerice prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju, uključujući podatke o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, Vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o upotrebi, uključujući informacije o Vašoj interakciji s Uslugama, primjerice kako i kada ih upotrebljavate ili pregledavate.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od Vas, primjerice kada izradite račun, posjetite ili upotrebljavate Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dostavite svoje osobne podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući podatke s Vašeg uređaja dok upotrebljavate naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše internetske stranice te podatke prikupljene kolačićima i sličnim tehnologijama;
• Od naših pružatelja usluga, primjerice kada ih angažiramo radi omogućavanja određenih tehnologija te kada prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako stupate u kontakt s nama ili koje Usluge koristite, osobne podatke možemo upotrebljavati u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo Vam pružili Usluge, uključujući ispunjavanje ugovora s Vama, obradu plaćanja i narudžbi, pamćenje Vaših postavki i artikala koji Vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s Vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena i drugih transakcija, izradu, održavanje i upravljanje Vašim računom, organizaciju dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objave recenzija te stvaranje prilagođenog iskustva kupnje, primjerice preporukom proizvoda povezanih s Vašim kupnjama. To može uključivati upotrebu Vaših osobnih podataka radi bolje prilagodbe i poboljšanja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke upotrebljavamo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, oglašivačkih i promotivnih poruka e-poštom, SMS-om ili poštom te za prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge u okviru Usluga i na drugim internetskim stranicama. Oglasi se mogu temeljiti na artiklima koje ste ranije kupili ili dodali u košaricu te na drugim aktivnostima u okviru Usluga.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke upotrebljavamo za provjeru Vašeg računa, osiguravanje sigurnog plaćanja i kupnje, otkrivanje mogućih prijevarnih, nezakonitih, nesigurnih ili zlonamjernih aktivnosti, njihovu istragu ili poduzimanje mjera u vezi s njima, zaštitu javne sigurnosti i sigurnost naših usluga. Ako odlučite upotrebljavati Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka za račun. Toplo preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku i druge podatke za pristup ne dijelite ni s kim.
• Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo Vam pružili korisničku podršku, odgovorili na Vaše upite, pružili učinkovitu uslugu i održavali poslovni odnos s Vama.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke upotrebljavamo radi usklađivanja s važećim zakonima ili odgovora na valjane pravne zahtjeve, uključujući zahtjeve tijela za provedbu zakona ili državnih tijela, radi istrage ili sudjelovanja u postupku otkrivanja dokaza u građanskom postupku, mogućim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim spornim pravnim postupcima te radi primjene naših uvjeta i pravila ili istrage mogućih kršenja tih uvjeta i pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe, u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• S Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje za nas obavljaju usluge (npr. upravljanje IT sustavima, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, priprema narudžbi i dostava).
• S poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja usmjerenog Vama. Primjerice, Shopify koristimo za podršku personaliziranom oglašavanju putem usluga trećih strana, na temelju Vaših aktivnosti na različitim web-mjestima i kod različitih trgovaca. Naši poslovni i marketinški partneri upotrebljavat će Vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo zatražiti da Vaše podatke ne dijelimo radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinških poruka na temelju Vaše aktivnosti na internetu kod različitih trgovaca i na različitim web-mjestima. Svoja prava na odbijanje takve upotrebe možete ostvariti ovdje .
• Kada nam date uputu, zatražite od nas ili na drugi način pristanete na to da određene podatke otkrijemo trećim stranama, primjerice radi dostave proizvoda Vama ili pri upotrebi dodataka za društvene mreže ili integracija za prijavu.
• S našim povezanim društvima ili drugim društvima unutar naše grupacije.
• U vezi s poslovnom transakcijom, primjerice spajanjem ili stečajem, radi ispunjavanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge su smještene na platformi Shopify, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o Vašem pristupu Uslugama i načinu njihova korištenja kako bi Vam ih mogla pružati i unapređivati. Podaci koje pošaljete putem Usluga prenose se i dijele sa Shopifyjem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u državama različitima od države u kojoj živite, radi pružanja i unapređivanja Usluga. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvijali i unaprijedili svoje poslovanje, koristimo određene napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije prikupljene tijekom Vaše interakcije s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. Kako bi omogućio te napredne značajke, Shopify može upotrebljavati osobne podatke prikupljene o Vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U takvim je okolnostima Shopify odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na Vaše zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s upotrebom Vaših osobnih podataka u te svrhe. Više informacija o tome kako Shopify upotrebljava Vaše osobne podatke i o Vašim pravima možete pronaći u Shopifyjevim pravilima o privatnosti za korisnike. Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti ovdje: Shopifyjev portal za privatnost.

Web-mjesta i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na internetske stranice ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako otvorite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama niti su pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete. Ne jamčimo privatnost ni sigurnost takvih stranica niti odgovaramo za točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje objavite na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući one koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, mogu vidjeti i drugi korisnici Usluga i/ili tih platformi, a mi ili treće strane možemo ih upotrebljavati bez ograničenja. Samo uključivanje takvih poveznica ne podrazumijeva da podržavamo sadržaj tih platformi ni njihove vlasnike ili operatore, osim ako je u okviru Usluga izričito navedeno drukčije.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece koja prema propisima Vaše jurisdikcije nisu punoljetna. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nam se obratiti putem podataka za kontakt navedenih u nastavku i zatražiti njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ovih Pravila o privatnosti nemamo saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani mjerodavnim zakonima) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje Vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ni neprobojna te ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Osim toga, informacije koje nam šaljete možda neće biti zaštićene tijekom prijenosa. Preporučujemo da nam povjerljive ili osjetljive informacije ne šaljete nezaštićenim kanalima.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, primjerice o tome trebamo li ih za održavanje Vašeg računa, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa svojim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu bezuvjetna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima možemo odbiti Vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

• Pravo na pristup i informiranost. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje čuvamo o Vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje čuvamo o Vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje čuvamo o Vama.
• Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene iznimke možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o Vama te zatražiti njihov prijenos trećoj strani.
• Pravo odbiti prodaju ili dijeljenje podataka za ciljano oglašavanje. Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo odbiti „prodaju” ili „dijeljenje” svojih osobnih podataka ili njihovu obradu u svrhe koje se smatraju „ciljanim oglašavanjem”, kako je definirano važećim zakonima o privatnosti. Svoja prava na odbijanje takve upotrebe možete ostvariti ovdje. Imajte na umu da ćemo, ako posjetite našu internetsku stranicu s uključenim signalom Global Privacy Control za odbijanje takve upotrebe, ovisno o Vašoj lokaciji, to automatski smatrati zahtjevom za odbijanje takve upotrebe na uređaju i u pregledniku kojima ste posjetili stranicu. Ako možemo povezati uređaj koji šalje signal sa Shopify računom, zahtjev za odbijanje takve upotrebe primijenit ćemo i na taj račun. Više o usluzi Global Privacy Control možete saznati na https://globalprivacycontrol.org/. Osim signala Global Privacy Control, ne prepoznajemo druge signale „Do Not Track” koje Vaš internetski preglednik ili uređaj mogu slati.
• Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo Vam slati promotivne e-poruke, a od njih se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem opcije za odjavu u našim porukama. Ako se odjavite, i dalje Vam možemo slati e-poruke koje nisu promotivne, primjerice one povezane s Vašim računom ili narudžbama.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti na način naveden u Uslugama ili tako da nam se obratite putem podataka za kontakt navedenih u nastavku. Više o tome kako Shopify upotrebljava Vaše osobne podatke i o pravima koja možete imati, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete saznati na https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Prije obrade Vašeg zahtjeva možda ćemo morati potvrditi Vaš identitet, u mjeri u kojoj je to dopušteno ili propisano mjerodavnim zakonom. U skladu s mjerodavnim zakonima, možete ovlastiti zastupnika da u Vaše ime podnosi zahtjeve radi ostvarivanja Vaših prava. Prije prihvaćanja zahtjeva zastupnika zatražit ćemo dokaz da ste ga ovlastili da postupa u Vaše ime, a možda ćemo morati izravno s Vama potvrditi Vaš identitet. Na Vaš ćemo zahtjev odgovoriti u roku propisanom mjerodavnim zakonom.

Prigovori

Ako imate pritužbe na način na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, obratite nam se putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žaliti se na našu odluku tako da nam se obratite putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku ili podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP popis nadzornih tijela nadležnih za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi podataka

Imajte na umu da Vaše osobne podatke možemo prenijeti, pohraniti i obrađivati izvan države u kojoj živite.

Ako Vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskoga gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili odgovarajući ugovori koje izdaje nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, ovisno o slučaju, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da osigurava odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati, među ostalim kako bismo uzeli u obzir promjene u svojim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmijenjena Pravila o privatnosti objavit ćemo na ovoj internetskoj stranici, ažurirati datum „Zadnje ažurirano” i obavijestiti Vas u skladu s važećim zakonom.

Kontakt

Ako imate pitanja o našoj praksi zaštite privatnosti ili o ovim Pravilima o privatnosti, odnosno želite ostvariti neko od prava koja su Vam dostupna, nazovite nas na ili nam pišite na info@tabby-lighting.com ili nam se obratite na Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai DU, Ujedinjeni Arapski Emirati U smislu važećih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade Vaših osobnih podataka.