Retourbeleid

Bij Tabby Lighting staan we voor de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. Daarom bieden we met trots een 30-dagen geld-terug-garantie op alle aankopen, zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunnen artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd voor een terugbetaling of omruiling.

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moeten uw artikel of artikelen worden geretourneerd in een identieke staat als waarin ze door u zijn ontvangen, waarbij deze staat wordt gedefinieerd als: nieuw, ongewijzigd en in de originele verpakking. Retouren die aan deze voorwaarden voldoen, worden gecrediteerd naar de oorspronkelijke betaalmethode en worden binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de retour verwerkt.

Houd er rekening mee dat aangezien onze producten rechtstreeks van de fabrikant worden verzonden, eventuele retouren direct naar de fabrikant moeten worden gestuurd en niet via een adres in het VK. Wij zijn niet aansprakelijk voor de kosten die gepaard gaan met het retourneren van uw bestelling. Ongewenste goederen moeten worden geretourneerd met een traceerbare, betrouwbare en verzekerde methode. De retourzending moet vooraf worden betaald en alle geretourneerde goederen moeten volledig verzekerd zijn voor de volledige waarde van de artikelen.

Neem contact met ons op voordat u items retourneert via onze contactpagina.