Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Tabby Lighting gere esta loja e o respetivo sítio Web, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada (os "Serviços"). A Tabby Lighting funciona com a tecnologia da Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou comunica connosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, prevalece esta Política de Privacidade no que diz respeito à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, a utilização e a divulgação das suas informações, conforme descritas nesta Política de Privacidade.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou desidentificadas de modo a não poderem identificar ou ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências retiradas desses dados, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e o que é permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito e de débito e de contas financeiras, informações sobre cartões de pagamento e contas financeiras, detalhes das transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros dados de pagamento.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações sobre transações, incluindo os artigos que consulta, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que nos fornece, por exemplo, quando envia um pedido de apoio ao cliente.
• Informações sobre o dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação à rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, nomeadamente como e quando interage com os Serviços ou navega neles.

Fontes dos dados pessoais

Poderemos recolher dados pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece os seus dados pessoais por qualquer outro meio;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sítios Web, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Através dos nossos prestadores de serviços, por exemplo, quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
• Através dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou os Serviços que utiliza, podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os Serviços, nomeadamente para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio das encomendas, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para lhe apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sítios Web, nomeadamente com base em artigos que tenha comprado ou adicionado anteriormente ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e de compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter seguras as credenciais de acesso à sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicação consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder às suas solicitações, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou organismos governamentais, para investigar ou participar na recolha de prova em processos cíveis, litígios potenciais ou em curso ou outros processos judiciais contenciosos, e para fazer cumprir os nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações dos mesmos.

Como divulgamos os dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, nos termos desta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas e expedição).
• Com parceiros comerciais e de marketing, para que prestem serviços de marketing e lhe apresentem publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apresentar publicidade personalizada através de serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes lojas e sítios Web. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados de acordo com os respetivos avisos de privacidade. Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de nos pedir que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar publicidade direcionada e conteúdos de marketing com base na sua atividade online em diferentes lojas e sítios Web. Pode exercer os seus direitos de oposição a essas utilizações aqui .
• Quando nos der instruções para divulgarmos determinadas informações a terceiros, nos solicitar essa divulgação ou consentir, de outra forma, na mesma, por exemplo, para lhe enviarmos produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou de integrações de início de sessão.
• Com as nossas empresas afiliadas ou com outras entidades do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir os termos de serviço ou as políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados na Shopify, que recolhe e trata dados pessoais relativos ao seu acesso e utilização dos Serviços, com o objetivo de lhos prestar e melhorar. As informações que enviar através dos Serviços serão transmitidas à Shopify e partilhadas com esta, bem como com terceiros que poderão estar localizados em países diferentes daquele em que reside, para lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos através das suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify poderá utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos de exercício dos direitos relativos à utilização dos seus dados pessoais para estes fins. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos de que poderá beneficiar, consulte a Política de Privacidade da Shopify para Consumidores. Consoante o local onde reside, poderá exercer determinados direitos relativos aos seus dados pessoais aqui: Portal de Privacidade da Shopify.

Sítios Web e ligações de terceiros

Os Serviços podem incluir ligações para sítios Web ou outras plataformas em linha operadas por terceiros. Se, através dessas ligações, aceder a sítios que não são afiliados nem controlados por nós, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como os demais termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sítios, incluindo pela exatidão, integridade ou fiabilidade das informações aí disponíveis. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também poderão ser vistas por outros utilizadores dos Serviços e/ou dessas plataformas, sem qualquer limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer aprovação dos conteúdos dessas plataformas nem dos respetivos proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam a crianças e não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior à maioridade legal na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (nos termos definidos na legislação aplicável) dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou inviolável e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, as informações que nos enviar poderão não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de conservação dos seus dados pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, poderá beneficiar de alguns ou de todos os direitos abaixo indicados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido nos termos permitidos por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que conservamos sobre si.
• Direito ao apagamento. Poderá ter o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de retificação. Poderá ter o direito de solicitar que retifiquemos os dados pessoais inexatos que conservamos sobre si.
• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si e de solicitar que os transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e sujeito a determinadas exceções.
• Direito de oposição à venda ou partilha para fins de publicidade direcionada. Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de se opor à "venda" ou "partilha" dos seus dados pessoais ou ao tratamento dos seus dados pessoais para fins considerados de "publicidade direcionada", conforme definidos nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer os seus direitos de oposição a essas utilizações aqui. Tenha em atenção que, se visitar o nosso sítio Web com o sinal de preferência de oposição do Global Privacy Control ativado, consoante o local onde se encontra, trataremos automaticamente esse sinal como um pedido de oposição aplicável ao dispositivo e ao navegador que utiliza para visitar o sítio Web. Se conseguirmos associar o dispositivo que enviou o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos também esse pedido à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. À exceção do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gestão das preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, mas pode deixar de os receber a qualquer momento através da opção de cancelamento da subscrição incluída nos nossos e-mails. Se optar por deixar de os receber, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, por exemplo, sobre a sua conta ou as encomendas que efetuou.

Pode exercer qualquer um destes direitos através dos Serviços, quando aí indicado, ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre os direitos de que poderá beneficiar, incluindo os direitos relativos aos dados tratados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de tratar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Nos termos da legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome com vista ao exercício dos seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido apresentado por um representante, exigiremos que este comprove que o autorizou a agir em seu nome e poderemos ter de verificar diretamente a sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo previsto na legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo. Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão, contactando-nos através dos dados indicados abaixo, ou de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. No EEE, pode consultar aqui a lista das autoridades de controlo responsáveis pela proteção de dados.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se os dados forem transferidos para um país reconhecido como proporcionando um nível adequado de proteção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a versão revista da Política de Privacidade neste sítio Web, atualizaremos a data de "Última atualização" e daremos o aviso exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos de que beneficia, contacte-nos pelo telefone ou envie-nos um e-mail para info@tabby-lighting.com ou contacte-nos através do endereço Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai DU, Emirados Árabes Unidos Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.