Política de reembolso

Na Tabby Lighting, dedicamo-nos à qualidade dos nossos produtos e à satisfação dos nossos clientes. É por isso que oferecemos, com orgulho, uma garantia de reembolso no prazo de 30 dias para todas as compras, para que possa comprar com toda a confiança.

Se, por qualquer motivo, não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolver os artigos para obter um reembolso ou trocá-los no prazo de 30 dias após a receção da encomenda.

Para poder obter um reembolso ou efetuar uma troca, os artigos têm de ser devolvidos exatamente no estado em que os recebeu: novos, sem alterações e acondicionados na embalagem original. Os artigos devolvidos nestas condições serão reembolsados através do método de pagamento original, no prazo de 3–5 dias úteis após a receção da devolução.

Tenha em atenção que, como os nossos produtos são enviados diretamente pelo fabricante, as devoluções têm de ser enviadas diretamente para o fabricante, e não para uma morada no Reino Unido. Não nos responsabilizamos pelos custos associados à devolução da encomenda. Os artigos que pretender devolver devem ser enviados através de um método fiável, rastreável e com seguro. Os portes de devolução devem ser pagos antecipadamente e todos os artigos devolvidos devem estar segurados pelo seu valor total.

Entre em contacto connosco através da nossa página de contacto antes de devolver qualquer artigo.