Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Tabby Lighting exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat soigneusement pensée (les « Services »). Tabby Lighting s’appuie sur Shopify pour vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos informations personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles qu’elles sont décrites dans le présent document.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données recueillies de manière anonyme ou anonymisées de telle sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement associées à vous. Selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l’exige, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, ainsi que les déductions tirées de ces informations :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les numéros de cartes de crédit et de débit et de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et toute autre information liée au paiement.
• Informations sur votre compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Échanges avec nous, notamment les informations que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous adressez une demande à notre service client.
• Informations sur l’appareil, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations sur votre utilisation, notamment des informations sur vos interactions avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec eux ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous transmettez vos informations personnelles ;
• Automatiquement par le biais des Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites web, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles pour notre compte ;
• De la part de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements et vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, gérer vos achats, retours, échanges et autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser l’expédition de vos commandes, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web. Ces publicités peuvent notamment tenir compte des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de votre activité sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre compte, sécuriser vos paiements et vos achats, détecter toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, enquêter à son sujet ou prendre les mesures nécessaires, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, il vous appartient de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer à personne votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre donnée d’accès.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous apporter une assistance, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour respecter la législation applicable ou répondre à une demande légale valide, notamment à celles des autorités chargées de l’application de la loi ou des administrations. Nous pouvons également les utiliser dans le cadre d’enquêtes, de procédures de communication de pièces, de litiges en cours ou éventuels et d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur d’éventuels manquements à celles-ci.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos informations personnelles à des tiers pour des motifs légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent notamment être les suivantes :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui exécutent des services pour notre compte (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation des commandes et l’expédition).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing, qui nous aident à mener des actions marketing et à vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des publicités personnalisées par l’intermédiaire de services tiers, en fonction de votre activité en ligne sur différents sites marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous proposer des publicités et des communications marketing ciblées, fondées sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sur différents sites web. Vous pouvez exercer vos droits d’opposition à ces utilisations ici .
• Lorsque vous nous donnez pour instruction ou nous demandez de communiquer certaines informations à des tiers, ou que vous y consentez de toute autre manière, par exemple pour vous expédier des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des modules de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou d’autres entités de notre groupe.
• Nous pouvons communiquer vos informations personnelles dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, afin de respecter nos obligations légales (notamment en répondant à des citations à comparaître, à des mandats de perquisition ou à des demandes similaires), de faire appliquer les conditions d’utilisation ou les politiques en vigueur, et de protéger ou de défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs et d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et leur utilisation, afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire des Services seront transmises à Shopify et partagées avec cette société ainsi qu’avec des tiers susceptibles de se trouver dans un pays autre que le vôtre, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Par ailleurs, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify. Celles-ci s’appuient sur des données recueillies lors de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées à l’occasion de ces interactions. Dans ce cadre, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant leur utilisation à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pourriez disposer, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles sur le Portail de confidentialité Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et déclinons toute responsabilité à cet égard, notamment quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous communiquez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à l’utilisation qui peut en être faite par nous ou par un tiers. La présence de ces liens ne constitue pas, à elle seule, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a communiqué ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens donné à ces termes par la législation applicable) les informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir des services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus : ils peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites prévues par la loi.

• Droit d’accès. Vous pouvez être en droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez être en droit de nous demander d’effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez être en droit de nous demander de rectifier les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez être en droit d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transmission à un tiers.
• Droit de s’opposer à la vente ou au partage de données à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez être en droit de vous opposer à la « vente » ou au « partage » de vos données personnelles, ou à leur traitement à des fins de « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Vous pouvez exercer vos droits d’opposition à ces utilisations ici. Veuillez noter que si vous consultez notre site web avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, nous considérerons automatiquement, selon votre localisation, qu’il s’agit d’une demande d’opposition pour l’appareil et le navigateur utilisés pour accéder au site. Si nous pouvons associer l’appareil à l’origine du signal à un compte Shopify, nous appliquerons également cette demande au compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons aucun autre signal « Do Not Track » susceptible d’être envoyé par votre navigateur ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos e-mails. Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou de vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits lorsqu’ils sont indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, notamment concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons pas preuve de discrimination à votre égard si vous exercez l’un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans la mesure où la loi applicable nous y autorise ou nous y oblige. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter une demande présentée par ce représentant, nous lui demanderons de prouver que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pourrons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous trouverez ici la liste des autorités de contrôle chargées de la protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité, notamment pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site, mettrons à jour la date indiquée sous « Dernière mise à jour » et vous en informerons conformément aux exigences de la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, vous pouvez nous appeler au ou nous écrire à info@tabby-lighting.com ou nous contacter à l’adresse suivante : Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai DU, Émirats arabes unis Au regard des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.