Politique de remboursement

Chez Tabby Lighting, nous nous consacrons à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous offrons fièrement une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les achats, vous assurant ainsi une expérience d'achat en toute confiance.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, les articles peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible à un remboursement ou un échange, votre ou vos articles doivent être retournés dans un état identique à celui dans lequel vous les avez reçus, définissant cet état comme : neuf, non altéré et présenté dans son emballage d'origine. Les retours effectués conformément à ces conditions seront crédités sur le mode de paiement original et seront effectués dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception du retour.

Veuillez noter que, comme nos produits sont expédiés directement par le fabricant, tout retour devra être envoyé directement au fabricant, et non à une adresse au Royaume-Uni. Nous ne sommes pas responsables des frais associés au retour de votre commande. Les articles non désirés doivent être retournés en utilisant une méthode traçable, fiable et assurée. Les frais de retour doivent être prépayés et tous les articles retournés doivent être entièrement assurés pour leur valeur totale.

Veuillez nous contacter avant de retourner tout article en utilisant notre page de contact.